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流浪乞讨人员救助

  • 职权编码

    11420323011446729BQT01500

  • 职权名称

    流浪乞讨人员救助

  • 子项名称

  • 行使主体

    竹山县民政局

  • 职权依据

    【法规】《城市生活无着的流浪乞讨救助管理办法》(中华人民共和国国务院令第381号)

    第二条 县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。

    第四条 县级以上人民政府民政部门负责流浪乞讨人员的救助工作,并对救助站进行指导、监督。公安、卫生、交通、铁道、城管等部门应当在各自的职责范围内做好相关工作。

    第七条 救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助:

    (一)提供符合食品卫生要求的食物;

    (二)提供符合基本条件的住处;

    (三)对在站内突发急病的,及时送医院救治;

    (四)帮助与其亲属或者所在单位联系;

    (五)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证。

  • 受理范围及条件

    因自身无力解决食宿,无亲友投靠,又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养,正在城市流浪乞讨度日的人员。

  • 需提交的材料

    1、身份信息证明(身份证,户口本,等能证明其身份的有效证件)

    2、到站应填写《求助人员申请救助登记表》。

  • 法定期限

    根据《湖北省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理实施办法》 (2005年12月3日湖北省人民政府令第283号发布) 第十九条 根据受助人员情况确定救助期限,一般不超过10天;因特 殊情况需要延长救助期限的,应报主管救助站的民政部门备案。

  • 承诺期限

    根据受助人员情况确定救助期限,一般不超过10天。

  • 特别程序及期限

    因特殊情况需要延长救助期限的,应报主管救助站的民政部门备案。

  • 收费依据及标准

  • 职权运行流程

    申请救助→提供个人身份证明→甄别是否符合救助条件→执行救助 →救助结束→制作档案并存档

  • 责任事项

    救助工作人员应当具有承担救助工作的相应能力,增强法制观念和服务意识,并遵守以下工作守则:

    不准拘禁或者变相拘禁受助人员;

    不准打骂、体罚或者虐待受助人员;

    不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物;

    不准克扣受助人员的生活供应品;

    不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料;

    不准任用受助人员担任管理工作;

    不准使用受助人员为工作人员干私活;

    不准在工作期间饮酒;

    不准调戏妇女。

    救助站实行24小时值班制,每班至少应配2名工作人员。女性受助人员由女性工作人员负责管理。

    救助经费、物品的使用必须严格执行相应的管理制度,并做到手续齐全、帐目清楚。

    救助站应将受助人员入站、离站、获得救助等情况的材料进行分类整理,建立档案并妥善管理。档案管理年限按有关规定执行。

    救助工作应接受社会监督。救助站应在显著位置设立投诉箱,并公告当地民政部门的投诉电话。救助站不依法履行救助职责的,求助人员可以向当地民政部门举报;经查证属实的,民政部门应当责令救助站及时提供救助,并对直接责任人员依法给予纪律处分。

  • 责任事项依据

    根据《湖北省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理实施办法》

    (2005年12月3日湖北省人民政府令第283号发布)

    第二十九条 救助工作人员应当具有承担救助工作的相应能力,增强法制观念和服务意识,并遵守以下工作守则:

    不准拘禁或者变相拘禁受助人员;

    不准打骂、体罚或者虐待受助人员;

    不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物;

    不准克扣受助人员的生活供应品;

    不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料;

    不准任用受助人员担任管理工作;

    不准使用受助人员为工作人员干私活;

    不准在工作期间饮酒;

    不准调戏妇女。

    第三十条 救助站实行24小时值班制,每班至少应配2名工作人员。女性受助人员由女性工作人员负责管理。

    第三十一条 救助经费、物品的使用必须严格执行相应的管理制度,并做到手续齐全、帐目清楚。

    第三十二条 救助站应将受助人员入站、离站、获得救助等情况的材料进行分类整理,建立档案并妥善管理。档案管理年限按有关规定执行。

    第三十三条 救助工作应接受社会监督。救助站应在显著位置设立投诉箱,并公告当地民政部门的投诉电话。救助站不依法履行救助职责的,求助人员可以向当地民政部门举报;经查证属实的,民政部门应当责令救助站及时提供救助,并对直接责任人员依法给予纪律处分。

  • 职责边界

    一、责任分工

    县级以上地方人民政府民政部门应当加强对救助站的领导和监督管理,履行以下职责:

    (一)监督救助站落实救助措施和规章制度;

    (二)指导检查救助管理工作情况;

    (三)对救助站工作人员进行教育、培训;

    (四)调查、处理救助站及其工作人员违法违纪问题;

    (五)帮助救助站解决困难,提供工作条件。

    二、相关依据

    根据《湖北省城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》实施细则,第二十二条,县级以上地方人民政府民政部门应当加强对救助站的领导和监督管理,履行以下职责:

    (一)监督救助站落实救助措施和规章制度;

    (二)指导检查救助管理工作情况;

    (三)对救助站工作人员进行教育、培训;

    (四)调查、处理救助站及其工作人员违法违纪问题;

    (五)帮助救助站解决困难,提供工作条件。

  • 承办机构

    竹山县救助管理站

  • 咨询方式

    0719-4231807,竹山县救助管理站

  • 监督投诉方式

    0719-4225439,竹山县城关镇纵横大道政务服务中心

  • 审核意见

  • 备注

  • 流程图

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