城关镇人民政府2023年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制，所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，城关镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，严格落实推进政务公开工作的决策部署和工作要求，围绕“主动公开提质效、依申请公开促规范、基础保障强支撑”的工作思路,全面提高政务公开质量和实效,持续增强群众满意度和获得感,助推政府工作透明度和政府公信力不断提升。

（一）主动公开方面。准确发布权威信息，及时主动公开政府规章制度、信息公开指南。深入推进审批服务“马上办、网上办、一次办”,针对“一次办”事项清单进行公开。加强政策宣传解读，围绕营商环境、民生保障、规划计划、重点项目清单等信息公开，及时公开人大代表建议和政协委员提案办理情况。

（二）依申请公开方面。严格执行法律程序，进一步规范受理、办理、流转、审核流程，加强与申请人沟通交流，精准掌握实际诉求，有针对性地提高办理质量；对答复合理合法但群众不理解的，耐心细致做好解释工作。我镇全年共受理政府信息公开申请3件，答复2件，1件撤销申请，均在法定期限内予以答复。

（三）政府信息管理方面。严把信息发布审核关,落实公文公开属性标注制度及政策解读实施办法,从源头上规范公文公开工作。通过政府信息公开专栏集中公开并动态更新，针对人社、民政领域关注度高的政策增加关联推荐等智能化工具，方便市场主体和公众查阅。加强政府信息常态监测预警,开展政府网站巡查和风险排查，确保及时发现整改问题。

（四）平台建设方面。按照县推动政务新媒体数量向“质量”转变要求，实行专人负责制，在公开政府信息前，严格依照《中华人民共和国保守国家秘密法》、对拟公开的政府信息进行审查。全镇各部门都明确专人负责信息保密审查工作，按照“谁公开谁审查、事前审查、依法审查”的原则，对公开的政府信息是否涉及国家机密、商业机密、个人隐私及其他敏感信息进行审查，做到能公开的都公开，不能公开的不予公开。统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相结合,抓好全镇18个政务服务中心建设。

（五）监督保障方面。继续将政务公开、政务服务工作纳入政府系统绩效考核指标，不断优化考核内容。持续做好政府网站的日常检查和维护，同时做好对村（社区）政务服务中心工作的指导，加强政务服务指南、事项办理清单等宣传资料的公开。

二、主动公开政府信息情况                                                                                                         

三、收到和处理政府信息公开申请情况   

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

主要表现在：一是政策解读力度不够。对一些涉及面广、关注度高的政策文件未能及时进行解读。二是重点领域信息公开不够充分，由于重点领域信息公开涉及各级各部门，个别部门信息公开意识不强，积极性和主动不高，忽略了重点领域信息的公开。

改进措施：一是坚持问题导向，组织政务服务窗口工作人员进行培训，提高工作人员平台操作流程、政策知晓率、审批具体事项等能力，让政务服务水平更加标准化、规范化。二是加强政策解读，对涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高、专业性强、实施难度大的政策性文件加强关联性解读，增进公众对政府重大决策、重要政策的理解和认同，增强政府公信力和执行力。