 |
搭建网络平台 畅通民情民意 县编办认真受理财政与编制政务公开网上的咨询投诉 |
★★★ |
| 搭建网络平台 畅通民情民意 县编办认真受理财政与编制政务公开网上的咨询投诉 |
|
| 作者：雷运桥 文章来源：竹山县人事局 点击数： 更新时间：2008-11-10 |
县编办结合部门工作特点，强化服务职能，在认真做好人事编制来信来访工作的同时，在财政与编制政务公开网上认真受理群众咨询、投诉和建议，拓宽群众诉求渠道，建立政民互动。
通过在“竹山县财政与编制政务公开网”网站上开设了政民互动栏目，受理群众对机构编制问题的咨询和投诉，积极主动做好网上回复工作，广泛收集社会各界对机构编制及编制政务公开工作的要求和建议，接受社会监督。为使网上投诉能够得到及时承办处理，树立对外窗口形象，制定了《竹山县机构编制来信来访和政务公开网上答复与处理制度》，一是建立来函登记制，固定专人对来信来访和网上各类意见进行收集、整理和登记，做好网上回复的基础工作。二是建立承办责任制，明确责任主体，锁定承办时限，对登记的咨询、意见、建议及投诉件按不同类别填写处理笺，及时研究提出处理意见，不能及时答复、处理的诉求在网上说明原因并随后跟进回复。三是建立要情报告制，对群众反映的重要情况、疑难问题及时报送编委领导批示。四是建立情况反馈制，对实名举报和有关议案、提案，处理后予以及时反馈。
今年以来，县编办通过互联网共收集咨询、投诉、意见和建议32条，已经全部及时给予满意的答复和处理，通过网上咨询与答复的互动平台，迅速及时地解决人民群众关心的编制、工资和各项改革热点问题，办理得体，群众满意，构建了民意通畅的和谐社会。 |
| 竹山党建录入：党建管理 责任编辑：党建管理 |
|
上一篇竹山党建： 竹山县老干局学习老干部工作方针政策三到位
下一篇竹山党建： 没有了 |
| 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）