“青年文明号”服务公约

接待群众，主动热情；办理业务，迅速准确 ；

解答问题，耐心细致；接受意见，虚心诚恳；

对待群众，和蔼有礼；服务过程，热情周到；

宣传业务，积极主动；执行制度，严格认真。