9月中旬，县农机学校根据《竹山论坛》上网民反映的情况，及时召开班子成员和教练员会议，对网民提出的问题展开大讨论，做到有则改之，无则加勉。

近年来，随着“学驾”热的升温和参加技能培训农民的增多，前来我校学习驾驶技术的人员有增无减，教练也吃香起来。为了提高培训质量，我校健全和完善了各项管理制度和廉洁自律的规定，严厉查处行政管理者和教练员在培训中吃、拿、卡、要现象；同时，为了改善基础设施和培训条件，筹资数百万元建立了标准化的驾驶培训基地，添置了一批新型教练车辆；在参学人员较多的情况下，科学安排培训科目和训练时间，每班一般为8人左右。

在服务质量上，我校结合政风行风建设，向学员和相关单位征求意见，并收集社会和网站上对我校的意见和建议。针对学员在网上反映个别教练在教学中态度生硬、批评学员不讲究方式方法等问题，及时进行了整改，责令个别教练在全体学员会议上作了自我批评，对个别教练给予了一定的经济处罚。同时，我校一是进一步完善管理人员和教练员制度，加强监督管理，将服务态度、教学质量与工资挂钩，每月进行综合量分考核，提升管理质量和服务水平；二是对教练员统一纳入公开招聘范围，重新选拔和聘用综合素质高、责任心强、技术熟练的教练充实教练队伍；三是公开举报电话，对学校管理人员和教练员工作或服务质量方面存在的问题进行举报，一经查实，决不姑息迁就。举报电话：0719-4225348。

最后，衷心感谢社会各界对我校驾培工作的理解和支持，我们尽可能的为学员提供最优质的服务,靠诚信打造品牌,靠服务创一流行业,使农机学校真正成为培训专业技术人才的摇篮,为县域经济发展和********做出应有的贡献。

竹山县农机学校

二00八年九月二十二日