| 竹山县价格（收费）诚信单位评选试行办法 |
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| 作者：物价局 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2006-5-22 |
第一条 为推进价格（收费）诚信建设，提高经营者价格诚信意识，规范市场价格行为，促进公开、公正、公平竞争，维护消费者价格权益，根据《国家发展改革委关于进一步推进经营者价格诚信建设工作的意见》（发改价检[2004]2832号）和（省物价局关于组织开展“价格诚信”单位评选活动的通知》（鄂价检[2005]94号），按照经营者参加、消费者评价、政府引导、社会监督的基本指导思想，结合本县实际，特制定本办法。
第二条 本办法适用于竹山县行政区内的生产、经营企业和各类收费单位。
第三条 评比“价格（收费）诚信单位”资格条件
（一）模范执行价格法规及其它经济法规，自觉规范价格及收费行为。能够严格执行政府定价，按照政府指导价的浮动范围合理制定价格；对自主定价的商品和服务，应依据生产经营成本和市场供求状况，遵循开诚布公、货真价实、公平交易、诚实信用的原则经营，符合社会公认的道德准则。
（二）有健全和完善的价格管理制度。单位有领导分工负责，定期研究、考核价格（收费）管理和价格诚信工作；有专兼职物价人员，实行岗位责任制；开展经常性的价格诚信教育及物价知识的学习，使员工熟悉现行物价法律法规；有健全的价格（收费）档案或台帐，商品定调价必须经过内部调查、审批和备案程序，并有书面记录。
（三）明码标价规范。全部商品、服务项目实行明码标价和收费公示，做到“价目齐全、字迹清晰、货签对位、标示醒目、真实准确、填写规范”，使用物价部门统一监制的标价签、价目表，明码标价普及率达到100%，准确率达到99%；降价商品使用降价标价签，以公开的方式标明有关内容，并保留其降价前的有关资料（包括交易票据），使原价有据可查，降价标示填写规范，不得使用“大甩卖”、“大亏本”、“大拍卖”、“血本价”、“跳楼价”、“惊暴价”等不规范和误导性语言；实行明码标价的内容定期检查制度，将明码标价列为日常管理的重要内容，有专兼职人员负责。
（四）无价格、收费违法行为。无提高政府管理价格及收费标准、扩大范围收费、价格欺诈、价格歧视、价格垄断、暴利、低价倾销等价格违法行为；恪守价格承诺，据实履行降价、折扣、让利、赠送等优惠承诺，不销售假冒伪劣商品；经检查有价格违法行为的，实行一票否决。
（五）有完善的消费者投诉处理机制。有负责处理投诉的机构和人员；有健全的商品和服务的质量监控管理制度与体系，并有专人或机构负责；消费者的投诉有记录、有结果，并与承诺相一致；能够以积极的态度妥善处理针对本单位的价格和收费举报，配合物价部门给举报人认真做好解释、答复、处理工作，投诉完结率为100%。
（六）能运用先进的市场营销策略，通过守法诚信经营获得较好的经济效益和社会效益。
第四条 坚持企业（单位）自愿参与，行业推荐和公平、公开和公正的原则，不干涉企业（单位）的经营活动及正常工作秩序，不增加企业（单位）负担。
第五条 “价格（收费）诚信单位”评选实行指标百分量化考核，经考核达到90分以上的单位，通过新闻媒体民意测评等形式接受社会评议，消费者满意度达到90%以上的，才能作为“价格（收费）诚信候选单位”推荐上报市物价监督检查局复核确定。
第六条 “价格（收费）诚信单位”的候选单位评选每两年组织一次，由县物价局监督检查所组织实施。获得市级“价格（收费）诚信单位”的由市物价局统一授牌。获得省级“价格（收费）诚信单位”的由省物价局授牌。具体步骤：
（一）申报。县直各单位由单位自荐或行业推荐参评单位向县物价局申报。
（二）初评。县物价局对县内参评单位进行检查验收、实地考核、打分初评。
（三）公示。对初评符合标准的候选单位推荐上报市物价监督检查局，市价格监督检查局复核，并通过媒体（报纸、电视、网站）向社会公示。
（四）确定并公布。市物价监督检查局对公示的候选单位，群众满意度达到90%以上的予以确定，作为最终评选结果向社会公布。
第七条 坚持标准，注重质量。对“价格（收费）诚信单位”实行动态管理，不搞终身制。原则上有效期两年，两年期满后需重新参加评选，两年期内发生重大价格违法行为的单位，一经查证落实，将上报上级物价部门予以摘牌，记入企业（单位）价格诚信档案，两年内取消其评选“价格（收费）诚信单位”的资格，并通过新闻媒体向社会公布，以确保“价格诚信单位”的先进性和示范作用。
第八条 本试行办法自发布之日起实施。 |
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