| 竹山县物价局向社会公开承诺 |
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| 作者：物价局 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2008-7-14 |
为了加强行政效能和行政建设,提高行政执行能力，提升行政执法水平和工作质量，县物价局借行政效能建设和“二项活动”的东风，认真开展自查自纠，切实进行整改规范，努力提高干部队伍素质和价格管理水平，全力打造“公正、廉洁、勤政、务实、高效”的物价部门形象，为我县经济和社会发展创造良好的价格环境。
我们郑重承诺：
一、强化价格管理。按照价格管理权限，认真落实好国家定价、国家指导价商品的价格管理，严格执行国家计委的临时价格干预措施，积极疏导价格矛盾，努力控制物价上涨水平。
二、坚持两人以上开展行政执法检查，并主动出示行政执法证，依法实行告知制度。加大价格监督检查力度，严肃查处价格违法行为保护消费者利益；畅通价格投诉举报渠道，全天候开通“12358”价格违法举报电话，认真受理群众举报，快速反应，及时查证，坚决贯彻落实检查办案“十六安字”方针，严格按法定程序办案，做到严格执法、文明执法，执法为民，做维护群众和企业合法利益的卫士。
三、完善公示制度。遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高行政服务水平、效率和公众满意程度为目标，把本局行政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下。通过竹山价格信息网站向社会公示定调价、收费标准审，收费许可证办理，物价监督检查、价格认证等事项的工作程序、政策依据、办结时限和具体要求以及承办股室、部门以及人员等内容，方便群众了解和办理各项事务；完善涉农、涉企收费及价格政策公示制度；全面推行行政事业单位收费公示制度。
四、完善听证制度。坚持定、调（费）集体审议，民主决策。重要商品的定调价决策和重大价格违法案件的处理，依法实行决策听证制度，充分听取听证代表意见，坚持依法行政。
五、实行限时办结。对资料齐全、手续完备、符合规定要求的价格业务，自正式受理书面申请之日起，30个工作日(不含重要项目成本监审、听证程序时间)内办结；需要上级机关审批或需要其他部门会办的事项，30个工作日内完成本机关审核工作。
六、提供优质服务。加强市场价格监测，密切关注市场动态，搞好预警、预报，为企业生产经营提供价格信息，为领导决策提供参考资料。深入调研究，关注社情，倾听民声，努力为民排忧，为企业解难。推行文明办公，认真执行办公纪律，做到文明礼貌，热情待人，禁止文明服务忌语。简化手续，方便群众，一次性告知办事事项，不断提高工作效率和服务质量
七、坚持廉洁从政。严格价格工作纪律，局领导与各科室签订“机关作风暨党风廉政建设责任状”，明确 责任，严格考核，强化督查。严格执行纪律规定，杜绝滥用职权、违法行政、办事拖拉、推诿扯皮、欺上瞒下、弄虚作假、态度冷漠、作风粗暴，吃拿卡要、以权谋私等现象。
八、完善监督制度，接受群众监督，公开投诉电话。对群众的投诉认真查处，凡存在违法行使职权、以权代法、滥用职权、徇私枉法；乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查；执法不严、执法不公、执法不廉；办事推诿、效率不高、态度生硬；扰民伤民、与民争利、伤害群众及其他不正之风的问题，一经反映，我们将认真对待，严肃处理，及时整改,并将处理结果及时反馈给投诉人。
价格举报电话：12358
竹山物价信息网网址：www.zhushanpic.gov.cn
投诉信箱：zhshxwj@hbpic.gov.cn
地 址：竹山县物价局
邮 编：442200
竹山县物价局
二○○八年七月十日 |
| 物价信息录入：物价局 责任编辑：物价局 |
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